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POLÍTICA DE TRANSPORTE

Portugal:

Quanto custa o envio?

Para Portugal continental, os portes de envio começam a partir de € 5,99 * (para produtos selecionados) e podem ser aumentados em função do produto selecionado, do peso, do volume ou dos pacotes de seu pedido.

*Anotação:Havendo no custo de envio alguma oferta ou promoção, esta será a regulada por tal promoção ou oferta.

Quanto tempo leva para receber meu pedido?

A entrega é feita em 2/4 dias, exceto para pedidos de grande volume que serão entregues em 5 dias (para entregas feitas em 5 dias, a equipe da presentemiguel entrará em contato para informar que seu pedido é considerado de alto volume e para ser entregue em dias).

1) Os prazos de entrega previstos são para encomendas efectuadas até às 17h00, sempre a contar os dias úteis (2ª a 6ª feira); Aos sábados e domingos não fazemos entregas e não preparamos encomendas. Por exemplo, se você fizer um pedido em uma sexta-feira após as 17h, os dias de entrega serão contados a partir da segunda-feira seguinte, quando seu pedido será preparado e enviado.

dois)

- As encomendas são preparadas e enviadas após verificação do pagamento, ou seja, as encomendas pagas com cartão, Paypal ou reembolso serão preparadas e enviadas imediatamente (desde que se enquadrem na faixa de encomendas efectuadas antes das 17:00 horas e dias úteis).

- Para pedidos feitos por transferência bancária que não sejam através da entidade La Caixa, eles serão preparados e enviados assim que recebermos o pagamento refletido em nossa conta bancária.

Como posso acompanhar meu pedido?

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um SMS da agência designada para a entrega no qual receberá o rastreamento do seu pedido para poder realizar todo o acompanhamento do mesmo através da plataforma da agência transportadora.

No entanto, e se por algum motivo você não receber este SMS, entre em contato com nosso departamento de Atendimento ao Cliente, escrevendo um e-mail para info@presentesmiguel.pt ou pelo telefone ou WhatsApp 0034 615 707 040 e iremos fornecer-lhe todos os dados necessários para poder acompanhar exaustivamente a sua encomenda.

Com qual agência receberei meu pedido?

Realizamos todos os nossos envios através das empresas de transporte GLS e TSB para toda Portugal continental.

Onde se entrega meu pedido?

Você pode recebê-lo no endereço que escolher (casa, trabalho, etc.). Como regra geral, a agência de transporte realiza a entrega porta a porta, exceto para alguns pedidos específicos em que a entrega é feita no nível da rua.

Fiz a minha encomenda mas percebi que pretendo adicionar outro produto, tenho de pagar novamente os portes de envio?

Neste caso, contacte-nos pelo telefone 0034 615 707 040 /308 807 550 ou pelo email info@presentesmiguel.pt o mais rapidamente possível, pois caso a sua encomenda ainda não tenha saído das nossas instalações, podemos anexar o (s) novo (s) produto / s à sua encomenda anterior e desta forma não terá de pagar novamente os portes de envio, mas se a sua encomenda já saiu das nossas instalações a sua encomenda será tratada como uma nova encomenda e, portanto, terá de pagar novamente os portes de envio.

Como posso acompanhar meu pedido?

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um SMS da agência designada para a entrega no qual receberá o rastreamento do seu pedido para poder realizar todo o acompanhamento do mesmo através da plataforma da agência transportadora.

No entanto, e se por algum motivo você não receber este SMS, entre em contato com nosso departamento de Atendimento ao Cliente, escrevendo um e-mail para info@presentesmiguel.ptou pelo telefone ou WhatsApp 655 966 ​​911 e iremos fornecer-lhe todos os dados necessários para poder acompanhar exaustivamente a sua encomenda.

Com qual agência receberei meu pedido?

Realizamos todos os nossos envios com às empresas Gls / Tsb.

Quero comprar presentemiguel mas a minha morada de entrega não é em Portugal, como posso fazer a encomenda?

Para fazer uma encomenda com uma morada de entrega em Portugal terá de inserir www.presentesmiguel.pt. Lá você pode fazer seu pedido e indicar um endereço de entrega em Portugal

Quero comprar no presentemiguel mas o meu endereço de entrega não é português pois quero enviar a encomenda para outro país, como posso fazer a encomenda?

Quero comprar no presentemiguel mas o meu endereço de entrega não é português pois quero enviar a encomenda para outro país, como posso fazer a encomenda?

No momento, enviamos para os seguintes países:

-França

-Alemanha

-Reino Unido

-Itália

-Bélgica

-Holanda

-Luxemburgo

-Áustria

-Irlanda

-Irlanda do Norte

-Dinamarca

-República Tcheca.

-Suíça

-Grécia

-Suécia

-Polônia

-Romênia

    Se o seu endereço de entrega corresponder a qualquer um dos países acima, entre em contato conosco pelo correio info@presentesmiguel.pt ou pelo telefone ou WhatsApp 0034 615 707 040 ou 308 807 550 e lhe enviaremos imediatamente o orçamento de envio.